Devoluciones y Reembolsos

Puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Los artículos deben enviarse dentro de los 7 días posteriores a la aprobación.

• Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original con todos los accesorios.
• Para fundas/cargadores: retira pegatinas y cualquier dato personal antes de enviar.
• Proporciona fotos si el artículo está defectuoso o llegó dañado (DOA).

1. Contáctanos con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Te enviaremos una autorización de devolución (RMA) e instrucciones.
3. Envía el artículo con un servicio rastreable y comparte el enlace de seguimiento.

Tras la inspección, los reembolsos se emiten al método de pago original en 3–7 días hábiles. Los gastos de envío no son reembolsables salvo error por nuestra parte.

• Cables/almohadillas usados con signos visibles de desgaste.
• Artículos personalizados o en liquidación marcados como «Venta final».
• Devoluciones solicitadas después del plazo de 15 días.